奉贤区机管局

2025年是“十四五”规划收官之年。一年来，我们在市机管局精心指导下，在区委、区政府坚强领导下，紧扣“两个更好服务”使命任务，以“精细、极致、专业、满意”为价值标尺，聚焦治理、服务、安全、节约四个维度，不断推动机关事务工作高质量发展。

一、从单向管理向全员共治，以“人人都是管理者”的探索激活治理末梢

机关事务工作点多面广、事无巨细，单靠领导、科室，永远看不全、管不透。正是对这一问题的思考，我们组织实施开展“细节在末梢”精细化管理主题活动，明确提出“全系统、全领域、全要素、全流程、全方位、全环节”的“六全”覆盖实施路径。通过赋权一线，推动治理主体多元拓展，将问题发现在末梢、解决在源头，管理触角实现了到“隐秘的角落”的有效延伸，干部职工在自主发声、有效参与中从单一的执行者转变为问题发现者、流程改进者和价值创造者。主题活动组织以来，去年一年共形成建立菜品淘汰机制、一线职工的节油器“小发明”应用等精细化管理举措194项，这些举措70%都来自科室及基层一线职工。

二、从你呼我应向主动精准，以服务跑在需求前的理念传递机管温度

服务保障工作，一头连着重大任务，一头连着日常需求。我们坚持推进刚性任务向前展望，特色需求向下扎根，以“前瞻+精准”系统提升“贤城机管”服务保障品牌的认可度。对于区两会、进博会等年度固定保障任务，坚持前瞻形成年度计划，一活动一方案、一任务一节点工作机制稳定运行，圆满完成了东方美谷国际化妆品大会等重要政务保障任务。在政府采购方面，自主制作《政采小课堂开课啦》系列宣传视频服务采购人采购对象，“集采小蜜蜂”服务队全年上门服务、热线答复、远程指导超200次。面对餐饮服务成本上涨、采购流程复杂等痛点，积极推进特价菜普遍稳定供应，“每周一款、每月一评”菜品创新开发从专项活动转化为常态机制，组织开展“寻味贤城”本土美食开发活动，形成101道地域特色美食并编印成册，让机关餐饮有“烟火气”更有“文化味”。

三、从零敲碎打向系统构建，以主动预防取代被动应对的安全突围

安全工作的最大风险，往往来自“灯下黑”的认知局限与工作惯性。我们以责任、排查、监管三张网为抓手，系统构建以事前预防为重心的安全工作体系。坚持责任落得实，将全体干部职工及第三方人员统一纳入安全责任体系，逐级签订个性化岗位安全承诺书，形成层层负责、人人有责、各负其责的工作格局。确保隐患查得准。优化常态检查机制，将各点自查转换为组队互查。创新引入第三方专业机构对集中办公点、经营性房屋等96处点位进行专业“安检”，累计排查整改各类隐患571处，最大程度减少长期自查形成的路径依赖与认知盲区。同时，系统考虑老旧建筑隐患，专题开展高空坠物隐患排查。力求监管抓得全。依托数字化管理平台，常态化开展食品安全、安防监控远程抽查。探索物业网格化管理机制，确保全域覆盖抓得全、定格定人有人管。深化食品安全专项整治，严格执行采管分离和供应商动态评估调整机制，食材供应商优化整合减半，下辖机关食堂全部通过“餐饮业现场管理规范（六T实务）5A单位”复评，并获评上海市餐饮业“绿色餐厅”，其中会议中心食堂获评全市十佳“绿色餐厅”示范单位。

四、从粗放支出向精打细算，以成本绩效落实过紧日子要求

机关运行保障涉及领域多、资金比较密集，在习惯过“紧日子”要求下，要做好会花钱、花好钱的功课。我们以成本绩效分析为突破口，全面推进厉行节约从“软约束”变成“硬杠杠”。首次自主开展成本绩效分析，充分发挥分析结果对于预算调整与服务采购的指导作用，单项目节约年度成本9.0792万元，降本率6.58%。高质量完成机关运行成本统计调查，34家区级机关纳入统计。根据市局反馈结果，我区每平方米物业费、车均公务用车运行维护费较全市平均水平分别低33.7%、16.4%。政府采购资金连续节约，完成委托采购项目162个，资金节约率达4.53%。

回首2025年，没有惊天动地的成就，只有默默无闻的坚守。赋能一线的治理探索、主动精准的服务理念、体系构建的安全防线、精打细算的成本自觉，共同构成了我们对“两个更好服务”的实践回答。2026年是“十五五”规划开局之年，我们将认真贯彻落实习近平总书记关于机关事务工作的重要指示及本次会议精神，深耕精细治理，笃行勤俭之道，奋力书写机关事务工作服务高质量发展的答卷。